昆明市儿童医院好吗?

章心璞章心璞最佳答案最佳答案

作为一个在昆儿童院出生,并在那里度过了人生第一个四年,然后离开的患儿家长。 我想说 作为云南省最大的儿科医 院,我赞同它排名第一的评价。但是今年刚建好的南院区却让我感到害怕。为什么这样说呢?因为新院区是按三甲医院的标准建立的,结果却是让人大跌眼镜。先不说宽敞整洁的环境和设施完善的病房,单说服务态度就让我这个老病人家属感到心凉。

本人不是医生,对医院流程不熟悉。所以6月初因宝宝拉肚子前往急诊就诊。因为是周末所以人比较多。我和阿姨带着宝宝在拥挤的人流中来回穿梭。好不容易到了挂号窗口,却被告知需要挂急诊号(之前一直挂的普通号),而且不能直接加急,需要等待三四个小时。因为在急诊科外面坐了整整一个下午,又担心宝宝症状,于是决定请医生看看。可没想到此时急诊分诊台的大夫已经给排除了急诊看病的可能。理由是:看腹泻不是我的科室……(我是来治病也不是来听你讲故事的)由于宝宝当时精神状态不好,直拉稀水状便,且温度低,有发烧可能。于是我要求转儿内科住院部观察治疗,被分诊台大夫以“需要排队等几天”为由拒绝。看着病床上毫无血色的宝宝,我心如刀绞。

于是抱着最后一丝希望来到二楼挂号处,请求看看能否加塞个号(平时很守规矩,从不加塞,这次实在是没办法了)。没想到被一口拒绝,态度还极其恶劣。 “你到底是来看病的还是抢钱的!” 听到这话,再看看一脸傲慢的挂号员,我气得浑身发抖。但强压着怒火挂了号,赶去门诊看病。 还好,门诊大夫看了宝宝后,认为情况严重,马上安排了检查。接着又紧急联系住院部,为我留了一个单间床位。这时我才终于松了一口气。

然而更让我生气的是 大约十分钟后 一位戴着工作牌的女士走过来 对我说:“你是要住院吗?我是护士长。我们刚刚调查了,你的挂号条是在27号窗口开的,而我们医院只有1-30号的窗口可以挂号,你没有挂号怎么看病?我们现在就把你的挂号钱退给你,你爱去哪家医院就诊就去哪家吧……” 听完她的话,我感觉像吃了苍蝇一样恶心。

首先,我不是来抢钱的。我花了钱,却连看病的机会都没给我,现在倒好,钱退给我,让我离远远的去看病?再者,你说你没见过我这个患者我也认可,毕竟我和你不是一个科室的。但你说话不要这么冲,态度这么差,谁给您的权利藐视患者的权力? 最后,我想说的是 作为患者,我只希望你把最坏的态度留给了患者,而不是对你的同事、对患者、对社会……

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